パスタ屋さんでの出来事!!!ピザを注文したがなかなかこないのでイライラ(#^ω^)まぁ-人が作っているのだから、順番に作ってるんだろうと気長にまっていたが、本間に来ないなぁ-と、 さすがの私も店員さんに一言!!!
すみませ-ん、ちょっとピザをたのんだんですが、全く来ないんですが- 店員さんは、誠に申し訳ございませんと こちらのミスですとすぐに作ります。三分お待ちください
大変申し訳ございませんでした。と平身低頭の姿勢での謝罪! う-ん 会社組織の教育がしっかりとされているなぁ-と感じました。早く作ってなあ-と一言!!!!そしてピザを待っていると
奥から店長らしき人が現れ、先ほどは大変申し訳ございませんでしたと丁寧な対応に気分良くなりました。いえいえ お気になさらずと(笑)
全てにおいて完璧などない 失敗を認め、どう?対応してくれたかが問題です
あらためて考えさせられる素晴らしい対応でした。気持ちよく食べられました 有難うございます。当社も社員の教育を徹底しようと思わされた出来事でした。